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Deco. Queixas por causa de compras online disparam 250%

Nos primeiros cinco meses de 2020, a Deco registou mais de 3.500 reclamações relativas a transações nos canais digitais – o confinamento fez disparar o recurso dos consumidores à internet e os conflitos aumentaram. Maior conhecimento sobre as regras e os direitos que regem as compras virtuais evitariam muitos dos problemas, faz notar a associação para a defesa do consumidor.